Beneficios Flex: puntos y canje para +3.000 usuarios

Contexto

Enaex quería gestionar los beneficios de sus colaboradores en Chile y Colombia con sus propias reglas: beneficios organizados por pilares y puntos disponibles para cada persona. Ninguna herramienta de mercado calzaba con ese proceso.

Desafío

Se trataba de miles de usuarios en dos países, con perfiles distintos y un catálogo que cambia. La plataforma tenía que ser simple para el colaborador y administrable sin depender de desarrollo para cada ajuste.

Qué hicimos

• Portal de beneficios desarrollado a medida en .NET con base de datos SQL, alojado como servicio en la nube.
• Beneficios organizados por pilares, con puntos disponibles por colaborador para acumular y canjear.
• Catálogo de canje y flujo de solicitudes.
• Perfilado de usuarios y administración multipaís.
• Mantenedores para administrar catálogo, pilares y puntos.
• Inicio de sesión único (SSO) sobre Microsoft Entra ID, con las cuentas corporativas.
• Recursos de idioma y flujo de traducción.
• Desarrollo con metodología ágil, reuniones de seguimiento y entrega con documento técnico.

Resultado

Más de 3.000 usuarios en Chile y Colombia, en operación continua.

Criterio técnico

En un portal de beneficios, la regla de negocio cambia más rápido que el software. Por eso los mantenedores (catálogo, pilares y puntos) son parte del alcance desde el primer día, y el acceso va por SSO para que nadie tenga una clave más que recordar.

Este proyecto siguió nuestra metodología de seis etapas → Metodología DigitalGEO.