Cuando una red empresarial pierde Internet de forma intermitente, la causa rara vez está en el proveedor. En una implementación de oficinas de varios pisos encontramos el patrón típico: equipos reportando pérdidas de energía, conexiones físicas que no estaban en ningún plano y una topología real distinta del diseño original. El síntoma era la caída de Internet; la causa, un loop.
1. Cada puerto de usuario con su VLAN, de forma explícita
Un puerto "sin VLAN" o que acepta tráfico etiquetado puede comportarse como un trunk. Si alguien conecta ahí un switch doméstico o un segundo cable, la red lo trata como parte del troncal. Por eso asignamos cada puerto de usuario a su VLAN de acceso y nunca lo dejamos abierto.
2. STP Edge solo donde hay un dispositivo final
Marcar un puerto como Edge acelera su convergencia: el equipo conectado queda operativo en segundos. Pero si detrás de ese puerto aparece otro switch, Edge le quita a Spanning Tree la capacidad de detectar el loop a tiempo. Regla: Edge en puertos de computadores, teléfonos, impresoras y APs; nunca en enlaces entre switches, uplinks, bridges inalámbricos ni en cualquier puerto donde pueda haber otro switch.
3. Puertos sin uso, deshabilitados
En los equipos core, un puerto libre es una puerta abierta a un loop. Se deshabilita y se habilita solo cuando se documenta su uso.
4. Redundancia solo donde se diseñó
Los enlaces redundantes se definen en el diseño (por ejemplo, un MC-LAG hacia el core). Cualquier otra ruta duplicada es un riesgo, no un respaldo.
5. Antes de tocar una red existente, asumir que la documentación no coincide
Revisión física del cableado y validación de la topología real contra los planos. En nuestra experiencia, siempre difieren.
Diagrama de referencia: VLAN / STP por piso (SVG).
Si su red presenta cortes que nadie logra explicar, agendamos un diagnóstico.
Agendar un diagnóstico de redPublicado por DigitalGEO SPA · Partner oficial Ubiquiti · Las experiencias descritas son genéricas y no identifican clientes. Servicio relacionado: Wi-Fi empresarial · Metodología.